[维权在线]基金公司服务应升级_基金频道

从前期新基金销售出现宣布延长发行期这种状况不难看出，基金公司要想摆脱靠“天”吃饭，获得长期稳定发展，还应针对不同客户群体与时俱进地完善服务方式，提升服务水平。具体建议是：
　　1.对基金交易协议书、招募说明书等文件进行个性化设计。应明确购买该基金产品后将可以享受哪些服务，还应标明该基金产品适合哪一种风险偏好者，该基金公司认为该产品适合在何种市场趋势下投资。
　　2.由基金公司在对各代销网点的工作人员进行针对性培训基础上，聘用其优秀者作为理财宣传员，使其能够主动传播与基金有关的各种知识。
　　3.基金公司应针对不同职业，不同性格，不同资产，甚至不同年龄段的客户，帮助设计理财计划，实施跟踪服务，努力发展与投资者的中长期合作关系，如果政策允许，可以考虑在管理费上实行差别服务。